華深錦泰

職位描述：

一、崗位基本信息
? 崗位名稱：外貿主管（陽極氧化表面處理藥劑）
? 所屬部門：外貿部
? 匯報對象：總經理
? 工作地點：廣東東莞
? 核心定位：從零到一搭建外貿團隊，主導陽極氧化藥劑（氧化助劑、染料、封孔劑、除油劑等）海外市場開拓，統籌團隊管理與業務全流程，實現外貿業務從0到1突破與規模化增長。

二、核心崗位職責
（一）團隊搭建與體系建設（核心重點）
1. 從零規劃外貿部組織架構，明確崗位編制（業務員、跟單、運營等），完成全流程招聘、面試、錄用與新人帶教，搭建精簡高效的外貿團隊。
2. 制定標準化外貿業務流程：客戶開發、詢盤跟進、報價核算、合同簽訂、訂單執行、報關結匯、售后維護等，輸出SOP手冊并落地執行。
3. 建立團隊KPI考核體系與激勵機制（業績、回款、客戶開發量等），定期復盤復盤，優化管理機制，提升團隊戰斗力與穩定性。
4. 搭建產品培訓體系，主導陽極氧化藥劑專業知識（產品參數、應用場景、技術優勢、行業標準）、外貿實操、商務談判等培訓，賦能團隊專業能力。
（二）海外市場戰略與業務開拓
1. 制定海外市場年度/季度戰略規劃，聚焦東南亞、中東、拉美等核心市場（適配行業特性，門檻低、需求穩定），明確目標市場、客戶群體與銷售目標。
2. 多渠道開拓客戶：主導B2B平臺（阿里國際站、中國制造網）搭建與運營，策劃并參與國內外行業展會（如表面處理展、化工展），通過LinkedIn、行業協會等主動開發代理商與終端客戶。
3. 主導大客戶商務談判、報價策略制定與合同審核，統籌重大訂單跟進，協調技術、生產、物流等部門，確保訂單按時、按質交付。
4. 調研海外市場動態、競品信息（同類藥劑價格、性能、渠道）及行業法規，輸出市場分析報告，為產品迭代、定價策略提供決策支持。
（三）客戶管理與風險把控
1. 建立客戶分級管理體系，完善客戶檔案（需求、合作記錄、信用情況），維護核心客戶關系，提升客戶復購率與忠誠度。
2. 統籌訂單全流程風控：審核合同條款、把控客戶信用風險、跟蹤報關/清關/結匯進度，確保回款及時，降低壞賬率。
3. 處理客戶投訴與售后問題，協調技術團隊解決產品應用難題，維護公司海外品牌口碑。
（四）跨部門協作與目標達成
1. 聯動國內銷售、技術、生產、財務等部門，同步海外訂單需求、產品反饋，保障供應鏈穩定與技術支持到位。
2. 制定團隊年度/季度銷售目標并分解到人，跟蹤目標執行進度，定期輸出業績報表，確保完成公司下達的外貿業績指標。

三、任職要求
（一）基礎條件
? 大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、化工、市場營銷等相關專業，英語聽說讀寫流利，可獨立開展商務談判與郵件往來。
? 年齡30-45歲，5年以上陽極氧化/化工/表面處理行業外貿經驗，3年以上外貿團隊管理經驗，有從零到一搭建外貿團隊成功案例者優先。
（二）專業能力
1. 熟悉陽極氧化表面處理藥劑產品（氧化助劑、染料、封孔劑等）及行業應用場景，了解海外表面處理市場需求與貿易規則。
2. 精通外貿全流程操作，熟悉B2B平臺運營、國際展會策劃、報關結匯、信用證操作及國際貿易術語（FOB、CIF等）。
3. 具備極強的市場開拓能力、商務談判能力與資源整合能力，能獨立開發海外代理商與大客戶。
4. 具備優秀的團隊管理、培訓賦能與統籌協調能力，能快速搭建團隊并帶領團隊從0到1突破業績。
（三）綜合素質
? 具備敏銳的市場洞察力、風險把控意識與抗壓能力，能適應海外出差（展會、客戶拜訪）。
? 目標導向強，執行力突出，善于復盤總結，具備創業精神與長期發展思維。
? 人品正直、責任心強，具備良好的職業素養與團隊協作精神。

四、福利待遇
? 薪資結構：底薪+高提成+績效獎金+年終分紅，行業高薪，上不封頂；
? 基礎保障：五險、帶薪年假、法定節假日、節日福利、團建活動、下午茶；
? 成長空間：核心崗位，直接對接總經理，參與公司戰略決策，團隊搭建完成后可晉升外貿總監；

職位描述：

崗位職責：  
1、負責客戶關系的維護與管理，積極完成既定銷售任務；  
2、深入了解客戶需求，準確介紹公司產品的優勢與特點；  
3、為客戶提供專業的產品咨詢與解決方案支持；  
4、主動收集潛在客戶信息，拓展市場資源；  
5、跟進并完成應收賬款的回收工作。  

任職要求：  
1、學歷不限，應屆畢業生亦可；  
2、有銷售經驗且業績突出者優先考慮；  
3、性格外向開朗，具備良好的表達能力和溝通技巧；  
4、具有較強的交際能力與團隊親和力；  
5、責任心強，具備良好的客戶服務意識；  
6、能熟練使用辦公軟件進行基本操作；  
7、持有C類及以上駕照；  
8、年齡18到30歲；  
9、普通話流利；  
10、熱愛銷售工作，能適應一定程度的外出拜訪。

職位描述：

一、崗位基本信息
1. 崗位名稱：銷售助理
2. 所屬部門：商務部
3. 崗位性質：全職
4. 匯報對象：銷售經理/銷售主管
5. 行業領域：陽極氧化表面處理藥劑（氧化助劑、染料、封孔劑、除油劑、中和劑等精細化工產品）

二、崗位核心職責
1. 銷售事務全流程協助
協助銷售團隊完成陽極氧化藥劑產品的訂單處理，包括訂單錄入、核對、跟進，確認訂單發貨、物流配送進度，及時同步訂單異常問題并協調解決；配合銷售人員完成報價、合同擬定、蓋章歸檔等工作，確保銷售流程規范高效。
2. 客戶管理與維護
負責客戶檔案建立、整理與更新，完整記錄客戶需求、合作信息、產品使用反饋；日常對接客戶咨詢，解答產品基礎問題，及時轉達客戶訴求至對應銷售人員，做好客戶售后跟進，維護良好客情關系，提升客戶滿意度。
3. 產品與樣品管理
協助完成陽極氧化藥劑樣品的申請、登記、打包、寄送，跟蹤樣品測試反饋并做好記錄；整理產品資料、技術參數、行業應用案例，為銷售團隊提供宣傳物料、產品手冊等支持，保障銷售推廣工作開展。
4. 銷售數據與報表管理
統計銷售訂單、回款、客戶開發等相關數據；整理銷售臺賬，核對銷售款項、發票信息，配合財務部門完成回款跟進、賬務核對工作；做好銷售文件、合同、資料的分類歸檔與保管。
5. 市場信息與跨部門協作
收集陽極氧化表面處理行業動態、競爭對手產品信息、客戶市場需求，整理后上報銷售團隊；對接生產、倉儲、物流、技術等部門，協調產品供應、庫存查詢、技術答疑等事宜，保障銷售業務順暢推進。
6. 部門日常行政支持
協助安排銷售團隊商務出行、客戶接待、展會參會等工作；整理銷售費用報銷單據，完成部門日常辦公事務；完成上級交辦的其他銷售相關工作。

三、任職資格要求
1. 學歷與專業：大專及以上學歷，市場營銷、商務管理、精細化工、材料表面處理等相關專業優先；有無經驗均可，有化工行業、銷售助理相關工作經驗者優先。
2. 專業知識：了解陽極氧化表面處理行業基礎知識，熟悉各類氧化藥劑產品特性、應用場景者優先；掌握基礎辦公軟件操作，能熟練使用Excel進行數據統計、文檔整理。
3. 能力素質：具備良好的溝通協調能力、執行力和責任心，做事細心嚴謹、條理清晰；有較強的服務意識和團隊協作精神，能快速響應客戶與團隊需求；具備基礎的文字撰寫和數據整理能力。
4. 其他要求：工作積極主動，抗壓能力強，能適應日常辦公事務性工作；認同公司企業文化，遵守公司規章制度，具備良好的職業素養。

四、工作內容
1. 日常接收客戶訂單，核對產品型號、數量、交貨期等信息，錄入系統并同步至相關部門。
2. 跟進訂單生產、發貨、簽收全流程，及時處理物流延誤、產品錯發等異常情況。
3. 建立并完善客戶信息檔案，定期回訪老客戶，收集產品使用意見。
4. 協助銷售人員準備投標、報價、合作洽談等相關資料。
5. 統計銷售數據，編制各類銷售報表，定期匯報銷售工作進展。
6. 管理銷售樣品、宣傳資料，做好出入庫登記與補充。
7. 對接客戶咨詢、投訴，做好記錄并及時跟進處理。
8. 完成銷售經理安排的其他臨時性銷售支持工作。
（需具備C2及以上的駕駛證）

五、工作環境
辦公環境整潔，以辦公室內勤工作為主，偶爾配合團隊參與客戶接待、行業展會等外勤工作，工作時間8小時，時間段為8:00-12:00,13:30-17:30。固定周日單休。