視信網(wǎng)絡(luò)

荊州視信網(wǎng)絡(luò)有限公司由原荊州市有線廣播電視臺與中信國安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司合資組建而成，前身是荊州市有線廣播電視臺，創(chuàng)建于1989年，是全國首家行政區(qū)域性電視臺。

    荊州視信網(wǎng)絡(luò)公司始終堅持以市場為導(dǎo)向，以用戶為中心，以效益最大化為目標，開拓創(chuàng)新，與時俱進，穩(wěn)步發(fā)展，恪守“信譽第一、客戶至上、誠信經(jīng)營、爭創(chuàng)佳績”的服務(wù)宗旨，十分重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強化了硬件和軟件兩個方面的建設(shè)。通過更新路線，更換設(shè)備，擴建前端，實現(xiàn)信號傳輸?shù)慕y(tǒng)一性、安全性和可靠性，保證和促進了公司服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。公司向社會開通了客服電話“96516”，建立專業(yè)的客戶服務(wù)呼叫中心，公開服務(wù)承諾，實現(xiàn)了服務(wù)的系統(tǒng)化、規(guī)范化和透明化。

    該公司將本著更好地服務(wù)廣大市民、方便廣大用戶、提高服務(wù)質(zhì)量的原則，加強管理、提升服務(wù)、挖掘潛力，推動有線數(shù)字電視又好又快發(fā)展，2002年榮獲“全國廣播電視技術(shù)維護先進臺站”稱號；2004年榮獲荊州市文明單位、市“文明誠信窗口”、市“青年文明號”和省“青年文明號”稱號；2005年榮獲全國“青年文明號”稱號；2009年入選“新中國60年有影響的60件廣播電視大事”，榮獲“荊州市女職工建功立業(yè)標兵崗”稱號；2010年榮獲省消費者滿意服務(wù)單位稱號；2011年獲“全省廣播電視技術(shù)維護管理評比一等獎”，以及市“十佳消費者滿意服務(wù)窗口”、市值宣傳系統(tǒng)“先進基層黨組織”等榮譽。同時，在荊州市“萬名干部進萬村入萬戶”活動中，被荊州市委評為“先進工作組”。