惠州網(wǎng)絡(luò)客服工資待遇

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• 天貓客服

  天貓客服4-6K

  惠州-博羅縣

  中專

  經(jīng)驗(yàn)不限

  崗位職責(zé)：
  1、負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢，提供專業(yè)的售前售后服務(wù)
  2、處理訂單相關(guān)問題，包括修改、查詢和跟蹤物流信息
  3、維護(hù)客戶關(guān)系，收集并反饋客戶建議和意見
  4、協(xié)助處理退換貨申請，確保流程符合公司規(guī)定
  5、記錄客戶問題及解決方案，完善知識(shí)庫內(nèi)容
  6、參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，持續(xù)提升服務(wù)技能和產(chǎn)品知識(shí)
  7、監(jiān)控店鋪評價(jià)，及時(shí)處理差評和投訴
  
  任職要求：
  1、具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)
  2、熟悉電商平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則和購物流程
  3、能夠熟練使用常用辦公軟件
  4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
  5、能適應(yīng)輪班工作制，具備抗壓能力
  6、有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
  7、具備快速學(xué)習(xí)能力和問題解決能力
  8、打字速度達(dá)到每分鐘60字以上
  9、對數(shù)據(jù)敏感，能準(zhǔn)確記錄和統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容
  10、具備良好的情緒管理能力，能妥善處理客戶投訴

  工作地點(diǎn)

  廣東省惠州市博羅縣石灣鎮(zhèn)江濱西路168二樓盈珈服飾

  

  一鍵掃碼
  隨時(shí)溝通

  4-6K

  惠州-博羅縣 中專 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  盈珈

  服裝/紡織/皮革制造及加工 100-200人
• 電商客服

  電商客服4-6K

  惠州-博羅縣

  中專

  經(jīng)驗(yàn)不限

  崗位職責(zé)：
  1、負(fù)責(zé)通過在線聊天工具解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的問題，提供專業(yè)的購物建議；
  2、處理客戶的售前咨詢和售后問題，包括退換貨、物流查詢等；
  3、記錄客戶反饋信息，整理常見問題并優(yōu)化客服話術(shù)；
  4、協(xié)助處理訂單異常情況，確?？蛻魸M意度；
  5、維護(hù)客戶關(guān)系，提升復(fù)購率和品牌忠誠度；
  6、配合團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)及相關(guān)運(yùn)營活動(dòng)支持；
  
  任職要求：
  1、學(xué)歷不限，專業(yè)不限；
  2、打字速度快，具備良好的溝通表達(dá)能力；
  3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能承受一定工作壓力；
  4、熟悉電商平臺(tái)規(guī)則及操作流程者優(yōu)先考慮；
  5、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
  6、經(jīng)驗(yàn)不限，接受應(yīng)屆畢業(yè)生；  
  7、對服裝或紡織品有一定興趣或了解者更佳；  
  
  所屬行業(yè)為服裝/紡織/皮革制造及加工，歡迎熱愛電商行業(yè)的你加入！

  工作地點(diǎn)

  廣東省惠州市博羅縣石灣鎮(zhèn)江濱西路168二樓盈珈服飾

  

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  4-6K

  惠州-博羅縣 中專 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  盈珈

  服裝/紡織/皮革制造及加工 100-200人
• 在線客服《時(shí)間自由》

  在線客服《時(shí)間自由》5.5-9K

  惠州-惠城區(qū)

  學(xué)歷不限

  經(jīng)驗(yàn)不限

  職位類別： 網(wǎng)絡(luò)客服
  
  崗位內(nèi)容：
  1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，我在客服不需要接聽撥打電話、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
  2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
  3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
  任職要求：
  1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
  2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
  無經(jīng)驗(yàn)前期有人帶。
  年齡要求： 23歲以上
  語言要求： 不限

  工作地點(diǎn)

  廣東省惠州市惠城區(qū)東鑫大廈

  

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  隨時(shí)溝通

  5.5-9K

  惠州-惠城區(qū) 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  灝瀚深圳貿(mào)易有限公司

  電子商務(wù) 1-100人
• 電商客服

  電商客服4-8K

  惠州-博羅縣

  學(xué)歷不限

  經(jīng)驗(yàn)不限

  1.負(fù)責(zé)天貓/京東/拼多多/線上店鋪在線咨詢，解答客戶的產(chǎn)品相關(guān)問題。
  2.處理客戶的訂單、退換貨及售后問題，確?？蛻魸M意。
  3.及時(shí)反饋客戶的需求和建議，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決問題。
  4.維護(hù)客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對品牌的忠誠度。
  5.定期整理客戶反饋，撰寫相關(guān)報(bào)告，為服務(wù)質(zhì)量提升提供建議。

  工作地點(diǎn)

  廣東省惠州市博羅縣寶居樂家居工業(yè)園B3棟4樓

  

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  隨時(shí)溝通

  4-8K

  惠州-博羅縣 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  優(yōu)姿體育

  電子商務(wù) 1-100人