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職位描述

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網絡客服
淘寶客服
天貓客服
網店客服
電商客服
售前客服
售后客服

崗位職責：
1、負責通過在線聊天工具解答客戶關于產品的問題，提供專業的購物建議；
2、處理客戶的售前咨詢和售后問題，包括退換貨、物流查詢等；
3、記錄客戶反饋信息，整理常見問題并優化客服話術；
4、協助處理訂單異常情況，確保客戶滿意度；
5、維護客戶關系，提升復購率和品牌忠誠度；
6、配合團隊完成銷售目標及相關運營活動支持；

任職要求：
1、學歷不限，專業不限；
2、打字速度快，具備良好的溝通表達能力；
3、有較強的服務意識和責任心，能承受一定工作壓力；
4、熟悉電商平臺規則及操作流程者優先考慮；
5、具備良好的團隊合作精神；
6、經驗不限，接受應屆畢業生；  
7、對服裝或紡織品有一定興趣或了解者更佳；  

所屬行業為服裝/紡織/皮革制造及加工，歡迎熱愛電商行業的你加入！

年齡要求： 18-26歲
語言要求：語言不限

黃小姐

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公司介紹

惠州市盈珈服飾有限公司成立于2002年，是一家集產品研發、生產、批發、零售為一體的專業化品牌服飾企業。公司以雄厚的實力、合理的價格、優良的服務與多家企業建立了良好的長期合作關系。公司旗下目前擁有“蘇盈珈可”、“軒凌子”、“季節驛站”、“森秀”等女性服飾品牌，深受中國時尚、個性女性的喜愛與追捧。

工商信息

公司名稱： 東莞市裕達企業管理有限公司
公司狀態： 開業
行業： 商務服務業
公司類型： 有限責任公司(自然人投資或控股)
地址： 廣東省東莞市石龍鎮西湖長龍路58號505室
企業規模： 小于50人
法人代表： 蘇亞坤
注冊資本： 200萬人民幣
注冊時間： 2022年06月01日
注冊號： 441900010145796
統一社會信用代碼： 91441900MABQ4U581Q
組織機構代碼： MABQ4U58-1
登記機關： 東莞市市場監督管理局
注冊地址： 廣東省東莞市石龍鎮西湖長龍路58號505室
營業期限： 2022-06-01至無固定期限
核準日期： 2022年06月17日

經營范圍：

一般項目：企業管理；以自有資金從事投資活動；專業設計服務；品牌管理；企業管理咨詢；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）

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工作地址

廣東省惠州市博羅縣石灣鎮江濱西路168二樓盈珈服飾

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