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職位描述
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職位類別： 售前技術(shù)支持
1、負責(zé)處理售后訂單，發(fā)貨后聯(lián)客了解情況，分析客訴信息，回復(fù)解決方案（含工單處理）； 2、售后處理進度(退換貨、退款、返修、重制重發(fā))確認與跟進，確保問題得到有效解決（含收退貨件、工單處理）； 3、退貨快遞簽收，退貨商品確認與轉(zhuǎn)交給品質(zhì)處理（含工單操作處理）； 4、與相關(guān)部門溝通確認客訴問題的基本原因； 5、每月定期核對售后單的準確性，并對售后數(shù)據(jù)做分析和總結(jié) 任職資格： 1、25-35歲，大專以上學(xué)歷，模具相關(guān)專業(yè)； 2、接受過模具生產(chǎn)、設(shè)計或售后服務(wù)培訓(xùn)，2年以上模具生產(chǎn)、設(shè)計或售后服務(wù)工作經(jīng)驗，具備基礎(chǔ)的模具設(shè)計與生產(chǎn)相關(guān)知識； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與談判技巧，熟悉使用Word、Excel、PPT等辦公軟件； 4、邏輯條理清晰，穩(wěn)重、細心，性格隨和，善于內(nèi)外部的溝通，工作認真負責(zé)，能靈活處理事情，有較強的服務(wù)意識。查看更多
- 年齡要求： 25-35歲
- 語言要求： 語言不限
- 所屬子公司： 佛山市燕秀模具配件有限公司
梅小姐
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公司介紹
公司簡介 2006年6月22日以完全免費的形式發(fā)布燕秀工具箱，功能比收費軟件還強大，成為模具設(shè)計工程師必備軟件; 2008年發(fā)布燕秀模具視頻教程，市場上***從設(shè)計到加工完整過程的模具視頻，成為各大學(xué)校模具專業(yè)標準教學(xué)視頻; 2010年燕秀軟件在模具行業(yè)市場占有率90%,總用戶量15萬; 2013年燕秀模具技術(shù)論壇注冊用戶30萬，成為模具行業(yè)專業(yè)的技術(shù)交流平臺; 2016年發(fā)布燕秀UG模具，進入全新3D智能設(shè)計時代; 2016年發(fā)布燕秀PM編程，開始進入自動化加工軟件領(lǐng)域; 2017年發(fā)布燕秀模架廠自動報價系統(tǒng)，基于3D自動分析3分鐘完成全加工報價，比人工1小時提高90%效率; 2018年發(fā)布燕秀CNC程式單管理系統(tǒng)，解決-中小企業(yè)機床加工協(xié)同和管理問題; 2019年燕秀商城上線試運行，為企業(yè)降低成本,提高標準化，便捷購買零件提供新渠道。 2021年耗時3年創(chuàng)新研發(fā)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項目：模胚智能化報價、下單、生產(chǎn)系統(tǒng)測試上線。 2023年燕秀喬遷佛山市南海區(qū)丹灶鎮(zhèn)，以新環(huán)境，新面貌奔赴新里程。 燕秀專業(yè)服務(wù)模具行業(yè)18年。查看更多
工商信息
- 公司名稱： 東莞市燕秀信息技術(shù)有限公司
- 公司狀態(tài)： 開業(yè)
- 行業(yè)： 軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)
- 公司類型： 有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)
- 地址： 廣東省東莞市長安鎮(zhèn)長安長青南路1號8棟4106室02
- 企業(yè)規(guī)模： 小于50人
- 法人代表： 賴心秀
- 注冊資本： 100萬人民幣
- 注冊時間： 2016年04月11日
- 注冊號： 441900002994019
- 統(tǒng)一社會信用代碼： 91441900MA4UNE806T
- 組織機構(gòu)代碼： MA4UNE80-6
- 登記機關(guān)： 東莞市市場監(jiān)督管理局
- 注冊地址： 廣東省東莞市長安鎮(zhèn)長安長青南路1號8棟4106室02
- 營業(yè)期限： 2016-04-11至無固定期限
- 核準日期： 2023年11月15日
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經(jīng)營范圍：
物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的研發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢服務(wù)；研發(fā)、銷售：計算機軟硬件；銷售：自動化設(shè)備及配件；企業(yè)管理咨詢服務(wù)；設(shè)計、發(fā)布、制作：廣告。(依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)〓
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廣東省佛山市南海區(qū)燕秀商城
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