佛山網絡客服工資待遇

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• 網絡/在線客服《可居家》

  網絡/在線客服《可居家》4-7.8K

  佛山-順德區

  學歷不限

  經驗不限

  職位類別： 網絡客服
  
  崗位內容：
  1. 負責售后服務，我在客服不需要接聽撥打電話、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
  2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
  3. 協助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優化等工作。
  任職要求：
  1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
  2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
  無經驗前期有人帶。
  年齡要求： 23歲以上
  語言要求： 不限

  工作地點

  廣東省佛山市順德區建設大廈

  

  一鍵掃碼
  隨時溝通

  4-7.8K

  佛山-順德區 學歷不限 經驗不限
  

  灝瀚深圳貿易有限公司

  電子商務 1-100人
• 網絡客服

  網絡客服4.5-7K

  佛山-三水區

  大專

  1年

  1、負責客戶維護、訂單跟催、發貨跟進，對賬單準備，協助跟催收款，及協助公司品牌打造服務等
  2、根據公司戰略和客戶協助制定報價方案并報審批，同客戶溝通訂單報價，交貨周期，交貨條件等事宜
  3、24小時內及時將客戶訂單信息傳遞給內部生產計劃(PC)或及時轉IPO內部訂單，查詢成品庫存等
  4、網絡咨詢需在30秒內回應，網絡評分不得低于同行;負責外貿部出貨單據及出貨協調(適用于線上客服)
  5、通知貨倉備貨在，通知0QC驗貨，準備出貨單，標簽，送貨單(或N合1)
  6、提前安排出貨計劃并通知相關物流
  7、及時協助內部處理影響交貨進度的一切問題
  8、客訴對接處理，并及時知會相關對接人(品質問題:QE;交期問題:PMC;成本問題:
  業務員等)
  9、按照要求對賬清單整理準備對賬資料
  10、每天匯報最新出貨情況和異常
  11、協助業務服務客戶
  12、協助品牌專員，網絡推廣，積極主動配合完成領導安排的其他臨時任務
  
  任職要求：
  1、全日制大專以上學歷，1年以上客戶服務或線上客服相關經驗
  2、良好的溝通協調能力、計劃能力、學習應用能力及適應環境能力
  3、精通辦公軟件、打字
  

  工作地點

  廣東省佛山市三水區廣東尚坤工業集團有限公司佛山三水區樂平鎮尚儉路1號

  

  一鍵掃碼
  隨時溝通

  4.5-7K

  佛山-三水區 大專 1年
  

  尚坤工業集團

  生產/制造/加工 200-500人