東莞市鑫發旺達商貿有限公司

職位描述：

一、崗位職責
1、負責整體經營與戰略管理，根據公司發展目標，制定年度、季度、月度婚戀業績目標、營收方案、拓客方案、盈利模型；拆解各分公司、各小組業績指標，統籌整體業務達成，對公司營業額、利潤率、續費率、成交率全面負責。
2、負責團隊搭建與全面管理，負責紅娘團隊、主播客服團隊、銷售婚戀顧問團隊的招聘、培訓、帶教、考核、激勵、留存；搭建標準化紅娘服務體系、談單體系、跟進體系、服務流程；優化績效考核制度，提升團隊整體產能、單兵業績、整體凝聚力。
3、負責業務運營與流程標準化，梳理婚介全業務流程：獲客、接待、咨詢、匹配、牽線、約會跟進、服務成交、售后維護、續費轉介紹；建立標準化服務 SOP，杜絕服務隨意化、投訴、退費問題，大幅提升成交轉化率與客戶滿意度。
4、負責市場拓客與渠道管理，統籌線上線下獲客渠道管理：短視頻、直播、同城引流、自媒體、地推、異業合作、社群、相親活動、政企聯誼、線下相親會；策劃月度、季度相親主題活動，提升精準客源量與有效咨詢量。
5、負責客戶服務與風控口碑管理，統籌客戶服務質量管控，處理重大客戶投訴、糾紛、退費爭議；建立客戶檔案審核、資料真實性審核、匹配風控機制，杜絕虛假資料、違規操作，維護公司品牌口碑、降低差評及輿情風險。
6、負責數據分析與業績復盤，每日、每周、每月做團隊數據復盤：進線量、咨詢量、到訪量、成交率、客單價、續費率、轉介紹率、退費率；針對短板優化話術、服務、獲客、匹配流程，持續提升整體經營效益。
7、負責行業資源與模式升級，緊跟同城婚戀行業趨勢，優化盈利產品體系（會員套餐、高端定制、一對一牽線、情感咨詢、脫單輔導、形象提升、婚戀私定），迭代商業模式，打造差異化競爭力。
三、任職要求
1、經驗要求
1.	3 年以上婚介、婚戀相親、情感咨詢、高端紅娘、同城服務行業管理經驗或者從事保險服務、心理咨詢服務、及大健康管理服務、月子中心管理服務等相關經驗；
2.	有婚介運營總監、業務副總、團隊負責人全盤操盤經驗優先；
3.	熟悉婚戀市場、相親行業規則、紅娘成交邏輯、客戶心理。
2、能力要求
1.	具備全盤經營操盤能力，能帶團隊、做業績、做管理、做體系；
2.	精通紅娘談單、客戶咨詢、需求挖掘、逼單成交、高端客戶維護；
3.	懂線上引流、短視頻同城、相親活動策劃、私域客戶運營；
4.	極強的目標感、執行力、抗壓能力，對結果負責。
3、個人素養
1.	年齡 30–45 歲，形象氣質佳，溝通得體，情商高，親和力強；
2.	三觀正、人品端正、誠信穩重，擅長情感溝通、共情能力強；
3.	熟悉婚戀行業合規要求，無行業不良記錄、無糾紛史（優先）。
四、薪資待遇
1.	綜合年薪20萬~40萬，公司配股分紅。

職位描述：

一、崗位職責：
1.	統籌公司整體商貿業務管理，制定年度經營目標、銷售策略、渠道布局、盈利方案，對營收、毛利、回款、庫存、市場份額全盤負責，制定績效考核、人才培養、團隊激勵機制，管控人力成本。
2.	負責開發維護客戶資源，主導重大商務談判、年度框架合作、招投標、聯營分銷等合作項目。
3.	負責市場經營分析：定期復盤銷售數據、競品動態、行業行情，調整產品結構、定價政策、促銷活動，提升市場競爭力。
4.	負責管控業務風險：合同審核、賬期管理、應收賬款催收、進銷存風控、價格體系管控，杜絕竄貨、低價亂價、壞賬損失。
5.	拓展線上線下多元化渠道：線下經銷、商超、政企集采；電商、直播、跨境、團購等新商貿模式布局。
6.	向總經理 / 董事會定期匯報經營數據、業務規劃、風險問題及整改方案。
二、任職資格
1.	學歷：大專及以上，市場營銷、國際貿易、工商管理、供應鏈管理等相關專業優先。
2.	年齡：30–50 歲為佳，成熟商貿管理經驗。
3.	從業年限：8 年以上商貿行業全流程業務經驗，3 年及以上同行業業務副總 / 銷售總監 / 商貿公司總經理同等崗位管理經驗。
4.	資源要求：有一定得五金沖壓、鈑金及車銷客戶資源者優先錄用。
三、薪資待遇
1.	綜合年薪18萬~30萬。

職位描述：

一、崗位職責
1.	負責公司客戶資源開發，完成公司制定的銷售目標與增量任務。
2.	主動跟進客戶訂單、報價、對賬、下單全流程，確保銷量、回款、毛利指標達標。
3.	負責客戶關系維護、提升客戶復購率與忠誠度，降低客戶流失率。
4.	負責市場信息收集與反饋，市場行情、產品價格、競品動態、客戶需求變化等及時向公司反饋動態營銷情況、市場機會，協助公司優化產品結構與銷售政策。
5.	負責回款與風險管控，跟進客戶賬期回款，主動催收應收賬款，把控客戶信用風險，規避壞賬、呆賬，保證資金正常回籠。
6.	負責銷售資料與數據匯報，按時提交銷售報表、客戶臺賬、開發進度、月度工作總結與計劃，配合公司銷售復盤、庫存盤點、促銷落地等工作。
二、任職要求
1.	年齡與學歷：25–45 歲，中專及以上學歷，市場營銷、商貿、物流、經管類專業優先，條件優秀者可放寬。
2.	工作經驗：3年以上商貿、批發、渠道銷售、貿易行業銷售經驗；有本地渠道資源、終端客戶、經銷商資源者優先。
3.	能力要求：
?	具備開發客戶、談單、報價、簽單、維護客戶的完整銷售能力；
?	擅長商務溝通、談判議價，抗壓能力強，能接受業務出差、市場跑崗；
?	具備基礎數據分析能力，能跟進業績、回款、客戶數據；
?	誠信踏實、目標感強、執行力強，服從公司銷售管理。
4.	硬性素養：無不良從業記錄，職業素養良好，不飛單、不串單，認可公司經營模式，能長期穩定發展。
三、薪資待遇
1、綜合年薪8萬~20萬。
2、能力優秀者，可放寬條件。