東莞客服專員工資待遇

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• 客服專員

  客服專員5-6K

  東莞-虎門鎮(zhèn)

  學歷不限

  經(jīng)驗不限

  崗位職責
  1、負責市場業(yè)務全流程跟進。
  2、微信 / 電話對接客戶，解答咨詢.維護客戶關系。
  3、臺賬、單據(jù)整理歸檔，協(xié)調(diào)內(nèi)部處理。
  4、完成上級安排其他文職類工作。
  任職要求
  1、會基礎電腦操作，打字熟練，會 Excel 表格；
  2、做事細心有耐心，溝通好，責任心強，能處理多筆訂單；
  3、有客服、跟單、文員經(jīng)驗優(yōu)先，應屆生也可以培養(yǎng)；
  4、心態(tài)穩(wěn)定，有一定抗壓能力。
  福利待遇
  ?購買社保、節(jié)日福利、團隊氛圍簡單
  ?崗位說明：以跟進客服為主，不需要主動打電話銷售

  工作地點

  廣東省東莞市虎門鎮(zhèn)赤崗駿馬路1號1棟1302室

  

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  隨時溝通

  5-6K

  東莞-虎門鎮(zhèn) 學歷不限 經(jīng)驗不限
  

  東莞卓振文化傳媒有限公司

  廣告 1-100人
• 品保部客服

  品保部客服4-8K

  東莞-石碣鎮(zhèn)

  高中

  應屆畢業(yè)生

  1.年齡18-40周歲,高中以上學歷;
  2.具有DC cord客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
  3.具有強烈的責任心與上進心；
  4.會基本的office軟件操作；

  工作地點

  廣東省東莞市石碣鎮(zhèn)劉屋洲頭南路4號

  

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  隨時溝通

  4-8K

  東莞-石碣鎮(zhèn) 高中 應屆畢業(yè)生
  

  整隆電子

  生產(chǎn)/制造/加工 2000人以上
• 邀約客服

  邀約客服5-10K

  東莞-南城區(qū)

  大專

  經(jīng)驗不限

  崗位職責：
  1、通過線上渠道向客戶介紹公司實力、產(chǎn)品特點及活動內(nèi)容，有效傳達品牌價值。
  2、負責線上引流工作，主動邀約潛在客戶進店，促進客戶到訪轉(zhuǎn)化。
  3、利用新媒體平臺與客戶進行互動溝通，維護良好的客戶關系。
  4、及時記錄并整理客戶信息與溝通情況，按要求完成相關數(shù)據(jù)制表工作。
  
  任職要求：
  1、對新媒體行業(yè)有濃厚興趣，具備良好的溝通表達能力和較高的情商。
  2、打字速度較快，能夠熟練使用辦公軟件進行基礎制表操作。
  3、具備積極向上的工作態(tài)度和較強的學習適應能力。
  4、有電商或新媒體相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

  工作地點

  廣東省東莞市南城區(qū)東莞市洢曼文化傳播有限公司雅園盛園街2號3棟101室

  

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  5-10K

  東莞-南城區(qū) 大專 經(jīng)驗不限
  

  洢曼集團

  廣播/影視 200-500人
• 門店客服

  門店客服4-6K

  東莞-南城區(qū)

  大專

  經(jīng)驗不限

  崗位職責：
  1、負責客戶拍攝和選片檔期的預約、安排與跟進，確保服務流程順暢。
  2、負責系統(tǒng)錄單、制單及各類表格的制作與整理，保證信息準確無誤。
  3、接待來訪客戶，提供熱情、專業(yè)的咨詢與引導服務。
  4、處理客戶日常咨詢與反饋，維護良好的客戶關系。
  5、協(xié)助門店完成其他日常行政與運營支持工作。
  
  任職要求：
  1、大專學歷，熟練操作電腦辦公軟件。
  2、具備細心、熱情、積極主動的學習態(tài)度和較強的抗壓能力。
  3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識。
  4、能適應門店工作節(jié)奏，有團隊協(xié)作精神。

  工作地點

  廣東省東莞市南城區(qū)東莞市洢曼文化傳播有限公司雅園盛園街2號3棟101室

  

  一鍵掃碼
  隨時溝通

  4-6K

  東莞-南城區(qū) 大專 經(jīng)驗不限
  

  洢曼集團

  廣播/影視 200-500人
• 客服跟單

  客服跟單3-5K

  東莞-常平鎮(zhèn)

  大專

  3年

  懂得如何維護及建立更緊密的客情關系

  工作地點

  廣東省東莞市常平鎮(zhèn)文昌二路5號

  

  一鍵掃碼
  隨時溝通

  3-5K

  東莞-常平鎮(zhèn) 大專 3年
  

  速展電子

  貿(mào)易/進出口 1-100人
• 客服主管

  客服主管6.5-8K

  東莞-清溪鎮(zhèn)

  學歷不限

  經(jīng)驗不限

  一、團隊管理與建設
  1、全面負責客服部的日常管理、工作分配及績效考評。
  2、組織部門培訓，提升團隊的專業(yè)技能、服務意識與溝通技巧。
  3、培養(yǎng)骨干，營造積極向上的團隊氛圍。
  二、服務標準與質(zhì)量監(jiān)督
  1、制定并優(yōu)化客服工作流程、服務標準及規(guī)章制度。
  2、監(jiān)督各項服務的執(zhí)行情況，定期巡查，確保服務品質(zhì)符合公司標準。
  3、負責處理重大、復雜的客戶投訴與突發(fā)事件，并制定改進方案。
  三、客戶關系維護
  1、建立并維護良好的客戶關系，定期組織客戶訪談、滿意度調(diào)查。
  2、分析客戶需求與反饋，牽頭推動服務改善與提升。
  3、策劃并實施社區(qū)文化活動，提升客戶粘性與滿意度。
  四、內(nèi)部協(xié)調(diào)與運營支持
  1、作為核心協(xié)調(diào)人，聯(lián)動工程、安保、環(huán)境等部門，確保客戶報事報修、訴求得到及時有效處理。
  2、負責物業(yè)費、停車費等費用的催繳工作，制定催繳計劃并帶領團隊完成收費指標。
  3、審核各類客服文檔、記錄、報表，確保信息準確無誤。
  五、數(shù)據(jù)管理與分析報告
  1、負責部門各類數(shù)據(jù)（投訴率、報修完成率、滿意度、收費率等）的統(tǒng)計與分析。
  2、定期編制工作報表及分析報告，向管理層匯報，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。

  工作地點

  廣東省東莞市清溪鎮(zhèn)東莞衡泰物業(yè)管理有限公司

  

  一鍵掃碼
  隨時溝通

  6.5-8K

  東莞-清溪鎮(zhèn) 學歷不限 經(jīng)驗不限
  

  東莞衡泰物業(yè)管理有限公司

  不限 1-100人
• 電商客服專員

  電商客服專員面議

  東莞-常平鎮(zhèn)

  學歷不限

  經(jīng)驗不限

  崗位職責：
  1、通過在線聊天工具及電話為客戶提供售前、售中、售后咨詢服務；
  2、處理客戶訂單、物流跟蹤、退換貨及售后問題，確保客戶滿意度；
  3、記錄并反饋客戶問題，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務流程；
  4、維護客戶關系，提升客戶復購率與品牌忠誠度；
  
  任職要求：
  1、學歷不限，經(jīng)驗不限，具備良好的服務意識與溝通能力；
  2、能熟練使用常用辦公軟件及電商平臺后臺操作系統(tǒng)；
  3、工作耐心細致，具備較強的應變能力與抗壓能力；
  4、對電商銷售行業(yè)有熱情，學習能力強，能快速適應工作節(jié)奏；

  工作地點

  廣東省東莞市常平鎮(zhèn)盈誠大廈8號701

  

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  面議

  東莞-常平鎮(zhèn) 學歷不限 經(jīng)驗不限
  

  廣東三興

  新材料 100-200人
• 業(yè)務跟單

  業(yè)務跟單6-7K

  東莞-大朗鎮(zhèn)

  大專

  3年

  【工作內(nèi)容】
  1、負責產(chǎn)品銷售訂單的全流程跟進，確保從接單到交付各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)準確無誤；
  2、協(xié)調(diào)生產(chǎn)與物流部門，監(jiān)控產(chǎn)品排產(chǎn)進度及發(fā)貨安排，及時處理異常狀況；
  3、對接客戶及財務部門，核對對賬單據(jù)，協(xié)助完成回款催收及發(fā)票開具工作；
  4、維護客戶關系，定期反饋市場動態(tài)，收集客戶意見并推動內(nèi)部服務優(yōu)化；
  5、整理歸檔銷售合同、技術協(xié)議等關鍵文檔，建立完善的業(yè)務臺賬管理體系。
  
  【任職要求】
  1、大專及以上學歷，化工、市場營銷或相關專業(yè)背景，熟悉基礎化工知識優(yōu)先；
  2、具備3年以上制造行業(yè)跟單或銷售助理經(jīng)驗，有獨立處理訂單全流程能力；
  3、熟練使用Office辦公軟件及ERP系統(tǒng)，具備良好的數(shù)據(jù)分析與報表制作能力；
  4、擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，工作嚴謹細致，責任心強；
  5、認同企業(yè)文化，能適應偶爾出差外出客戶，具備團隊協(xié)作精神及持續(xù)學習意愿。

  工作地點

  廣東省東莞市大朗鎮(zhèn)黃朗路與金沙崗一路交叉路口往東南側(cè)約200米3棟1樓晟鵬科技

  

  一鍵掃碼
  隨時溝通

  6-7K

  東莞-大朗鎮(zhèn) 大專 3年
  

  晟鵬科技

  新材料 100-200人
• 客服文員

  客服文員4-8K

  東莞-石碣鎮(zhèn)

  學歷不限

  應屆畢業(yè)生

  崗位職責：
  1、負責接待、回應客戶，并登記客戶信息；
  2、負責對接業(yè)務員，進行客戶跟進、回訪；
  3、負責對每天客戶進行跟蹤、制作統(tǒng)計表；
  
  任職要求：
  1、年齡18-40歲。
  2、會使用電腦，會基本辦公軟件，善于溝通。
  3、活潑開朗，思維清晰，做事細心，吃苦耐勞。
  4、有相關經(jīng)驗優(yōu)先，應屆生或?qū)嵙暽煽紤]。

  工作地點

  廣東省東莞市石碣鎮(zhèn)沙腰永興路3號2棟1單元301室

  

  一鍵掃碼
  隨時溝通

  4-8K

  東莞-石碣鎮(zhèn) 學歷不限 應屆畢業(yè)生
  

  星馳縫制設備

  工業(yè)自動化設備 1-100人