一、任職要求：
1、大專以上學歷，國際貿易或相關專業；
2、有2年及以上外貿跟單經驗；
3、有五金、軋輥產品跟單的經驗優先；
4、具備良好的溝通能力和客戶服務意識；
5、英語CET-4等級或以上，具備聽說讀寫能力；
二、工作職責：
1、負責公司外貿平臺的客服接待，對外國客人的詢問回復及詳細說明，讓客戶認可我司產品及服務，從而轉化為訂單；
2、根據客人產品規格及品控等要求做好打樣及寄送，與客戶保持聯系溝通追蹤樣件結果，并及時反饋上報上級領導；
3、負責外貿訂單的統計并轉化為公司內部生產，與內部相關部門做好溝通工作，及時出貨；
4、負責外貿訂單交期的跟蹤，與客戶保持聯系溝通，做好協調工作；
5、負責接收客戶投訴并轉化為內部相關部門處理，及時反饋并跟蹤結果；
6、負責訂單的出貨安排，跟蹤關務及貨運情況，并及時與客戶保持進度共享；
7、負責月度訂單清款及訂單結果結款的處理，以保證公司的合法權益；
8、負責協助上級領導處理客戶郵件及其他事務性工作，能適應偶爾出差。
三、待遇
5500-7500元，具體面議。餐補，住房補貼，入職買社保，單休，13薪（根據公司效益），工齡補貼，生日福利，節日福利，省外員工可享春節往返車費報銷。