中國平安保險（集團）股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，在各級政府及監管部門、廣大客戶和社會各界的支持下，中國平安成長為國內金融牌照最齊全、業務范圍最廣泛的綜合金融集團之一， 致力于成為國際領先的綜合金融、醫療養老服務提供商。中國平安在香港聯合交易所主板（2318.HK ）及上海證券交易所 （601318.SH）兩地上市。
平安集團旗下專業公司主要包括以保險、銀行、資管為代表的綜合金融業務和以平安健康、北大國際醫院為代表的的醫療健康業務，涵蓋金融、醫療、養老的各個領域。中國平安深化“綜合金融+醫療養老”服務體系，提供專業的“金融顧問、家庭醫生、養老管家”服務，讓客戶享有“省心、省時、又省錢”的綜合金融、醫療養老消費體驗。
中國平安人壽保險股份有限公司(以下簡稱“公司”)成立于2002年，是中國平安保險(集團)股份有限公司旗下的重要成員。公司堅持以人民為中心，持續打造創新產品、專業服務和多元化渠道，向客戶提供全周期人身保險產品和服務，讓客戶“省心、省時、又省錢”。公司積極履行保險天職使命，為客戶尋找理賠的理由，讓每個家庭擁有平安，2024年全年賠付總件數523.2萬件，賠付總金額達419.4億元。
公司持續深化“4渠道+3產品”戰略，全面加強渠道建設，提升業務質量，邁向高質量發展。2024年，平安壽險及健康險業務新業務價值達成285.34億元，可比口徑下同比增長28.8%。2024年，平安壽險業務品質持續向好，保單繼續率穩步提升，13個月保單繼續率同比上升3.6個百分點，25個月保單繼續率同比上升3.9個百分點。多渠道綜合實力顯著增強。2024年，代理人渠道深化轉型，業績、產能同比提升，可比口徑下代理人渠道新業務價值同比增長26.5%，人均新業務價值同比大幅增長43.3%，代理人收入同比提升5.9%;銀保渠道聚焦價值經營，新業務價值同比增長62.7%，不斷擴充優質合作網點，提升經營效能;持續推廣社區金融服務經營模式，2024年存續客戶13個月保單繼續率同比提升5.7個百分點，新業務價值同比提升近300%;下沉渠道持續在七個省份推進銷售。“保險+服務”布局持續深化。產品方面，積極響應保險新“國十條”號召，深耕保障、養老、財富三大市場，積極布局普惠保險，滿足客戶多元化保險需求。服務方面，依托平安集團醫療養老生態圈，穩步深化醫療健康、居家養老、高品質康養社區三大核心服務。截至2024年12月末，“保險+醫療健康”方面，平安壽險健康管理已服務超2,100萬客戶，其中新契約客戶使用健康管理服務占比近79%;“保險+居家養老”方面，居家養老服務覆蓋全國75個城市，累計超16萬名客戶獲得居家養老服務資格;“保險+高品質康養社區”方面，平安康養項目已布局5個城市，均陸續進入建設階段，上海及深圳項目擬于2025年下半年正式開業。
百年善業，責任為先。公司堅持“專業創造價值”的核心文化理念，攜手各利益相關方，追求經濟、社會和環境價值最大化
可持續發展。公司將ESG核心理念和標準融入公司發展戰略和經營管理，積極提升金融服務能力和覆蓋廣度，在綠色金融、服務實體經濟、鄉村振興、志愿服務等方面持續投入，專注創造美好明天。2024年，公司獲“年度卓越壽險公司”“高質量發展保險公司方舟獎”“年度保險保障品牌獎”“最佳客戶體驗創新保險公司”“年度杰出ESG金融企業”等多項大獎。