新格國(guó)際貨運(yùn)代理

• 客服專員
• 辦公軟件
• 數(shù)據(jù)錄入
• 客服工作
• 物流業(yè)務(wù)
• 運(yùn)滿滿
• 訂單跟蹤
• 貨物查詢
• 溝通能力
• 服務(wù)意識(shí)
• 大專學(xué)歷
• 快速學(xué)習(xí)
• 抗壓能力

職位類別： 客服專員

崗位職責(zé)：
1、熟練使用各類辦公軟件，完成日常文檔處理和數(shù)據(jù)錄入工作
2、負(fù)責(zé)物流客服相關(guān)工作，處理客戶咨詢和業(yè)務(wù)辦理
3、熟悉各項(xiàng)物流業(yè)務(wù)流程，運(yùn)用運(yùn)滿滿等專業(yè)軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)操作
4、協(xié)助處理訂單跟蹤、貨物查詢等客服事務(wù)
5、維護(hù)客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)

任職要求：
1、大專以上學(xué)歷
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
3、熟練操作辦公軟件和物流系統(tǒng)軟件
4、能夠快速學(xué)習(xí)掌握物流業(yè)務(wù)流程
5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備抗壓能力

• 年齡要求： 20-35歲
• 語(yǔ)言要求： 語(yǔ)言不限
• 所屬部門(mén)： 運(yùn)作管理中心

王生

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