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崗位職責：
1、負責公司外貿平臺的操作及管控；
2、回復外國客戶的詢問并提供詳細說明，爭取客戶理解與滿意，促成訂單轉化；
3、跟蹤客戶要求的打樣和品控需求，安排寄送并追蹤結果，及時反饋給上級；
4、統計外貿訂單并轉化為公司內部生產任務；
5、跟蹤外貿訂單交期，不定期與客戶溝通協調；
6、接收客戶投訴，轉化為內部處理流程，并跟蹤反饋結果；
7、安排訂單出貨，跟蹤關務及貨運情況，與客戶共享進度；
8、處理月度訂單進度請款及結款，保障公司合法權益；
9、跟進訂單違約處理；
10、協助上級領導及其他部門完成相關工作。

任職要求：
1、大專及以上學歷，市場營銷或國際貿易相關專業；
2、英語六級以上，口語流利；
3、熟悉國際貿易規則及相關法律法規；
4、了解國際貿易政策；
5、有大型展會經驗者優先考慮；
6、具備良好的溝通能力和團隊協作精神；
7、能夠承受一定的工作壓力；
8、具有較強的責任心和執行力；
9、熟練使用辦公軟件；
10、具備較強的分析和解決問題的能力。