東莞市恒生物業(yè)管理有限公司

工作職責(zé)：
1.依據(jù)公司發(fā)展制定部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃及考核指標(biāo)，并下達(dá)工作及客戶(hù)服務(wù)指標(biāo)，帶領(lǐng)部門(mén)開(kāi)展；
2.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系，實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，決議與檢查事項(xiàng)，對(duì)部門(mén)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)與跟蹤結(jié)果；
3.負(fù)責(zé)業(yè)主的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳達(dá)與關(guān)系維護(hù)，并對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量結(jié)果負(fù)責(zé)；
4.負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)助各崗位的分工與協(xié)作，及員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)根限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)懲；
5.負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理、園區(qū)活動(dòng)策劃組織實(shí)施及物業(yè)費(fèi)用的催收工作。
任職要求：
1.25-40歲，大專(zhuān)或以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.具備三年以上園區(qū)物業(yè)或管理同等職位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉物業(yè)管理工作流程，條例或相關(guān)法律規(guī)定，有豐富的客戶(hù)服務(wù)及部門(mén)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
4.具備獨(dú)立處理一切緊急突發(fā)事件能力及跟進(jìn)管理日常事務(wù)的能力；
5.性格開(kāi)朗，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)溝通能力，擅長(zhǎng)與客戶(hù)保持良好的溝通與關(guān)系；
6.熟練使用各辦公軟件，對(duì)部門(mén)工作定期匯總與總結(jié)分析。

待遇:可面議,購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),
薪酬結(jié)構(gòu):基本工資+崗位工資+提成（其他增值業(yè)務(wù)提成另算）