華強文化科技集團

崗位職責：  
（一）客戶開發與銷售達成
1.多渠道客戶開發：負責通過阿里國際站、Google、Facebook、海關數據、行業平臺及RFQ報價等渠道，主動開發海外B2B新客戶，尤其聚焦于歐美、東南亞等目標市場。建立并持續維護個人客戶資源庫。
2.市場與競品洞察：定期調研海外手袋皮包市場的需求變化、價格走勢及競品動態，結合公司產品優勢（如老廠品質、供應鏈成熟等），為上級提供市場反饋，協助優化報價與銷售策略。
3.需求挖掘與方案匹配：主動與潛在客戶溝通，精準挖掘其對材質、工藝、起訂量、交期等的具體需求，推薦適配的產品方案，引導客戶達成合作意向。
4.詢盤響應與商務談判：專業、及時地處理各渠道詢盤，獨立完成產品報價、商務條款溝通（價格、交期、付款方式等），在主管指導下完成合同簽訂，確保條款清晰合規。

（二）訂單執行與全流程跟進
1、訂單全鏈路協調：跟進訂單從確認到交付的全過程，主動聯動跟單、生產、采購、物流等部門，確認生產排期、備貨進度，跟蹤發貨、報關及物流環節，確保訂單按時按質交付。
2、回款與單證管理：負責按合同約定跟進客戶回款，及時處理回款異常。整理歸檔訂單相關文件（合同、報關單、提單等），確保流程可追溯，協助防范壞賬及業務風險。

（三）客戶維護與長期關系深化
1、老客戶深度維護：通過郵件、WhatsApp等工具定期回訪老客戶，推送新品及促銷信息，挖掘復購、增購及轉介紹機會，建立長期穩定的合作關系。
2、售后問題處理：及時響應并妥善解決客戶關于產品質量、交期、服務的投訴與糾紛，維護客戶滿意度和公司品牌形象，并將客戶反饋同步給相關部門，助力內部優化。

（四）團隊協作與業務輔助
1、平臺運營協助：配合團隊完成阿里國際站等店鋪的基礎運營工作，包括產品上架優化、詢盤回復、客戶跟進等，共同提升店鋪轉化效率。
2、展會與推廣活動參與：根據需要參加海外展會或線上推廣活動，負責現場接待、產品介紹及會后意向客戶跟進，擴大品牌曝光。
3、數據復盤與自我提升：定期復盤個人業務數據（如開發客戶數、轉化率、成交額、回款率等），分析問題，優化工作方法。積極參與團隊培訓與復盤會議，持續提升專業能力。
4、跨部門協同：配合上級及財務、物流、供應鏈等部門，協調解決訂單執行中的問題，保障業務順暢運轉。

任職要求：
1、行業經驗：具備3年及以上外貿業務經驗，有手袋、皮包、箱包或相關紡織品類行業工作經驗者優先。
2、專業能力：熟悉外貿全流程（開發、談判、跟單、出貨），具備獨立的客戶開發及商務談判能力。能熟練使用阿里國際站等B2B平臺者優先。
3、綜合素質：具備較強的主動學習能力、溝通協調能力和抗壓能力。能在新團隊環境中快速適應，承擔多重職責，有清晰的個人成長規劃。
4、語言與工具：英語聽說讀寫流利，可作為工作語言。熟練使用辦公軟件及社媒工具（如WhatsApp、Facebook等）。

崗位福利：
1、薪資6-11k元/月根據候選人面試表現及經驗能力綜合評定）；
2、上班時間：9:00-12:00，13:00-18:00，雙休制；
3、福利待遇好，晉升調薪機會多，五險，等；
4、公司不定期為小伙伴外聘提供各類管理、技能、綜合類培訓，外訓和內訓結合起來，為團隊小伙伴提供多方面成長機會；
5、企業文化豐富，定期舉辦員工生日會、團建活動；
6、老板注重員工關懷，很nice，團隊氛圍超好！
7、工作地址：廣東省東莞市望牛墩鎮望聯村上五坊路（后續辦公地點南城）

宏日手袋期待您的加入，共同開拓品牌出海新篇章！