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研發售后工程師

12-15K·13薪

本科

3年

劉小姐

7分鐘前處理簡歷

東莞-大嶺山鎮
IPQC

6-7K

高中

1年

李小姐

回復率高

東莞-塘廈鎮
外貿業務員

6-10K

大專

1年

邱小姐

3日內活躍

東莞-清溪鎮
海外售后工程師

7-13K

大專

2年

聶小姐

喜歡聊天

東莞-塘廈鎮
高級硬件工程師

8-13K

大專

1年

聶小姐

喜歡聊天

東莞-塘廈鎮
業務員

面議

中專

1年

鄭經理

本周內活躍

東莞-寮步鎮
鋰電池研發助理

6-9K

大專

2年

葉小姐

處理率高

東莞-大朗鎮
戶用儲能工程師（5-32KWH戶用及三輪車電池）

15-22K

本科

3年

周小姐

3日內活躍

東莞-鳳崗鎮
海外社媒運營

6-8K·13薪

大專

1年

劉小姐

7分鐘前處理簡歷

東莞-大嶺山鎮
倉庫管理員

5-7K·13薪

中專

1年

劉小姐

7分鐘前處理簡歷

東莞-大嶺山鎮

東莞-大嶺山鎮
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3-10年
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本科

職位描述

售前/售后技術支持管理
技術方案審核與設計
故障排查與根因分析
客戶需求分析與方案設計
技術文檔撰寫與維護
售后故障排查
技術培訓與賦能
現場技術支持
遠程技術支持

一、【崗位定位】：
作為研發與海外市場之間的技術橋梁，負責儲能系統與太陽能路燈產品的海外售后技術支持與問題閉環，提升客戶滿意度并反哺產品改進。
二、【崗位職責】：
1.負責海外客戶技術咨詢、售后問題分析與解決方案輸出。
2.指導客戶進行設備安裝、調試、參數配置及故障排查。
3.對接海外代理商與大客戶，處理重大售后異常。
4.整理并輸出售后案例、FAQ、操作手冊、安裝指南等文檔。
5.將售后問題系統化分類，推動研發與品質部門進行改進。
6.參與新產品試產與海外項目技術評估。
7.需出差支持項目現場調試與技術培訓。
三、【任職要求】：
1.專科及以上學歷，電子、電氣、自動化、新能源相關專業。
2.有3年以上儲能、電池、逆變器、電源或光伏相關行業經驗。
3.熟悉鋰電池 PACK、BMS、逆變器或 LED 驅動電源原理。
4.英語可作為工作語言（郵件、視頻會議、技術文檔）。
5.邏輯清晰，客戶導向強，抗壓能力好。
6.熟悉 CAN、RS485 通訊，熟悉常見儲能逆變器協議優先錄用。