源心電子科技

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接收并處理客戶關(guān)于3D打印機(jī)等設(shè)備的售后信息。
2、通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)方式協(xié)助用戶解決設(shè)備故障或進(jìn)行維修。
3、對(duì)需返廠設(shè)備進(jìn)行自行維修、檢測(cè)與質(zhì)量確認(rèn)。
4、協(xié)助執(zhí)行并完成DOA（到貨即損）產(chǎn)品的翻新或換貨流程。
5、記錄并反饋售后問(wèn)題，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，機(jī)械、自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或1年以內(nèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、性格沉穩(wěn)，具備良好的抗壓能力與溝通協(xié)調(diào)能力。
4、能適應(yīng)售后技術(shù)支持工作節(jié)奏，有責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)。