綠城物業管理

浙江綠城物業管理有限公司成立于1995年3月，注冊資金500萬元，隸屬于綠城控股集團，具有國家一級資質，被杭州市房地產管理局和浙江育英職業技術學院分別定點為“杭州市物業管理教學示范基地”和“教學實訓基地”。
公司是中國物業管理協會會員單位，董事長兼總經理李海榮女士是該協會的常務理事,杭州市物業管理協會副會長，熱心行業協會事務，積極參加政府行業政策的制訂、修繕等。
公司于1999年4月實施ISO9002質量管理體系標準，同年9月通過上海質量體系審核中心認證審核；2002年7月通過2000版ISO9001質量管理體系審核，同時通過美國權威認證機構ANAB認證。
公司設有總經理辦公室、人力資源部、財務部、質量管理部、保安部、企業策劃部、企業發展部、企業文化部、工程技術部、維修中心、保潔中心等部門和70個管理處，在浙江省和上海、北京、安徽、湖南、湖北、新疆、重慶等省市設有26個分（子）公司，另轄咨詢、房屋置換、電梯、保潔、健康管理等10家專業公司。
公司秉承“真誠、善意、精致、完美”的發展理念，按照市場化、專業化、經營型的管理模式，“以住戶至上、服務第一”為宗旨，建立了獨立核算、自負盈虧、自主經營、自我發展的運行機制，確定了科學規范、依法管理、竭誠高效、安全文明、持續發展的質量方針，制定了一整套嚴格的管理制度和操作規程，通過科學的管理和優質的服務，努力營造安全、文明、整潔、舒適、充滿親情的社區氛圍。
目前，公司接管物業的類型有別墅、多層公寓、小高層公寓、高層公寓、寫字樓、酒店式高層公寓、學校、博物館等，介入咨詢和接管物業的總建筑面積逾3000萬平方米，已成為全國同行業中涉及物業類型最多、涉足范圍最廣、接管和咨詢、服務面積最大的企業之一。
在全體員工的共同努力下，公司的管理和服務不斷上臺階、上檔次、上水平。公司管理的六個小區（丹桂公寓、桂花園、蘭桂花園、九溪玫瑰園、桂花城和紫桂花園）被評為物業管理示范住宅小區，兩個小區（寫字樓）（桂花園、蘭桂花園、中田大廈）被評為浙江省物業管理優秀住宅小區，育華學校、合肥桂花園、舟山桂花園、紹興嘉里花園、桐鄉陽光麗景花園等4個單位被評為所在地市優秀物業管理小區，另有八個小區（丹桂公寓、桂花園、月桂花園、銀桂花園、蘭桂花園、桂花城、九溪玫瑰園和紫桂花園）被評為杭州市物業管理優秀住宅小區，兩個寫字樓（平海大廈、中田大廈）和一個學校（育華學校）被評為杭州市物業管理優秀大廈（學校），兩個小區（丹桂公寓、蘭桂花園）入選2000年度杭州市最佳住宅小區。公司的物業管理費收繳率達98%以上，業主滿意率達95%以上，實現了社會效益、經濟效益、環境效益的“多贏”。
公司已歷經十一年的發展，是浙江省成立最早、發展歷史最長的物業企業之一，十一年來，公司從一個僅有17名員工、接管1個樓盤、管理面積不足3萬平方米的小企業成長為省內最大的物業管理企業，同時，公司也成為浙江省業內最具影響力的企業之一。目前，公司擁有員工3600余人，為了適應企業發展的需要，公司開展了多層次、多形式的員工培訓，不斷提高員工素質，提高服務質量，提升管理品質，為公司的可持續發展奠定了堅實的基礎。
隨著公司業務拓展和服務能力的增強，近年來，高端物業、寫字樓管理能力逐漸提升。2006年開始，我司又與境外一流物業企業展開戰略合作，從經營理念、管理模式上主動向國際接軌；公司秉承綠城集團“真誠、善意、精致、完美“的發展理念，為廣大業主提供了親情化和充滿人文關懷的服務，尤其是公司倡導物業缺陷咨詢，從物業管理的角度審視房產品規劃、設計、建造等開發全過程的咨詢服務，既為企業經營結構改善打下了基礎，也為房地產開發及和諧人居環境創造了條件。最近，公司又將服務視野觸及業主身心健康維護，成立了綠城健康管理公司，將物業管理的內涵作了進一步的延伸與深化，在房地產和物業界產生較大反響。
另外，公司還致力于物業管理行業發展的研究探索，有多個課題入選國家建設部和杭州市的物業管理研究課題，其中，“物業管理親情化”和“物業管理風險規避”調研課題分別被杭州市推薦為優秀調研論文，前者入選2005年全國物業高峰論壇優秀論文集，后者被評為去年杭州市物協論文第一名。公司還在省市的行業規范、政策研究上起到了一個知名專業企業的引領作用，得到了中國物業管理協會和省、市房地產行政主管部門領導的首肯。
公司對未來充滿信心，通過不斷地自我完善、自我發展，公司的人文、親情管理已日臻完善，目前公司又將服務視野觸及業主（客戶）身心健康的維護與促進，并正尋求與境外一流的物業企業的戰略合作，在經營理念、管理模式上與國際接軌，爭取為我國物業管理行業的健康發展做出新的貢獻。