東莞客服經(jīng)理工資待遇

推薦職位 查看更多職位

• 售后經(jīng)理

  售后經(jīng)理15-20K

  東莞-大嶺山鎮(zhèn)

  學歷不限

  經(jīng)驗不限

  崗位職責：  
  1、負責公司售后服務體系的搭建與優(yōu)化，提升客戶滿意度；  
  2、統(tǒng)籌售后服務團隊的日常管理與工作分配，確保服務高效執(zhí)行；  
  3、處理客戶重大投訴及復雜技術問題，協(xié)調資源及時解決；  
  4、收集客戶反饋，推動產(chǎn)品與服務持續(xù)改進；  
  5、配合銷售部門完成售后支持工作，提升客戶復購率與品牌忠誠度；  
  
  任職要求：  
  1、具備較強的團隊管理與跨部門協(xié)作能力；  
  2、熟悉售后服務流程及客戶關系維護機制；  
  3、具備良好的溝通能力與問題解決能力，能應對突發(fā)情況；  
  4、具備較強的服務意識和責任心，能承受一定工作壓力；

  工作地點

  廣東省東莞市大嶺山鎮(zhèn)晟圖智能裝備項目

  

  一鍵掃碼
  隨時溝通

  15-20K

  東莞-大嶺山鎮(zhèn) 學歷不限 經(jīng)驗不限
  

  阿諾捷噴墨科技

  儀器儀表 100-200人
• 客戶經(jīng)理

  客戶經(jīng)理8-10K

  東莞-沙田鎮(zhèn)

  本科

  3年

  1：負責公司產(chǎn)品新業(yè)務開發(fā)，維持和促進與客戶的合作關系;:
  內部合作:協(xié)調各子公司盜源，與子公司一起組建團隊，
  2：爭取客戶項目;負麥組織報價資料的評審工作;:
  3：負責已定點項目開發(fā)運作中的商務問題，同時協(xié)助新品的交樣、產(chǎn)品質量，技術問題與客戶的協(xié)調;
  4：負責接待客戶來訪，定期拜訪客戶;:
  5：負麥協(xié)助公司部門的新品銷售和費用預算分解，審核預算授權內的費用;匯編提供公司長期戰(zhàn)略規(guī)劃可靠的市場信息;制定年度銷售計劃以及五年銷售規(guī)劃，同時根據(jù)客戶的需求，及時調整市場的戰(zhàn)略布局，確保計劃的有效實施，對降價產(chǎn)品的價格審核及降價幅度的監(jiān)控，確保公司的利益;合同及開票:客戶合同的簽訂和開票事直的聯(lián)系，應收賬款回籠對客戶資金回籠的協(xié)助監(jiān)控，重點監(jiān)控信用不良客戶，確保公司的利益;完成公司領導交辦的其他工作任務。
  

  工作地點

  廣東省東莞市沙田鎮(zhèn)東莞井上建上汽車部件有限公司

  

  一鍵掃碼
  隨時溝通

  8-10K

  東莞-沙田鎮(zhèn) 本科 3年
  

  井上建上汽車部件

  汽車零部件 200-500人
• CS工程師

  CS工程師7-9K·13薪

  東莞-清溪鎮(zhèn)

  大專

  3年

  大專或以上學歷 ，負責CS工作三年以上。
  
  1.能直接與國外客戶英文溝通，寫英文報告（例：8D Report）
  2.有品質管理基礎知識及品質意識
  3.具備分析改善問題的能力（需略懂機構或電子）
  

  工作地點

  廣東省東莞市清溪鎮(zhèn)鐵松路458號2號樓101室

  

  一鍵掃碼
  隨時溝通

  7-9K·13薪

  東莞-清溪鎮(zhèn) 大專 3年
  

  翰廷電子科技

  電子/半導體/集成電路 100-200人
• 銷售客服主管

  銷售客服主管10-15K·13薪

  東莞-寮步鎮(zhèn)

  大專

  3年

  一、任職要求（硬性條件）
  
  1. 年齡 30–40 歲，精力充沛，具備一定的職業(yè)沉淀與抗壓能力。
  2. 具備 PMC（生產(chǎn)計劃與物料控制）經(jīng)驗，熟悉生產(chǎn)計劃排程、物料需求、交期管控邏輯。
  3. 具備 CRM 主管或同等崗位經(jīng)驗，熟悉客戶關系管理體系的搭建、維護與運營。
  4. 具備團隊管理經(jīng)驗，能夠帶領小組/部門開展工作，含目標拆解、績效管理與人員培養(yǎng)。
  
  二、加分項（非必選，有則優(yōu)先）
  
  1. 品質管理經(jīng)驗**：熟悉 ISO9001 / IATF16949 等體系，具備來料檢驗（IQC）、過程品質（IPQC）、客訴處理（8D / CAR）等經(jīng)驗者優(yōu)先。懂品質的 CRM 主管能更好地對接客戶端投訴與改善閉環(huán)。
  2. 熟悉 ERP / CRM 系統(tǒng)（如 SAP、金蝶、 Salesforce、企業(yè)微信 CRM 等）的落地與運維。
  3. 有制造業(yè) / 電子 / 供應鏈行業(yè)背景，熟悉 B2B 大客戶交付與協(xié)同。
  4. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能用數(shù)據(jù)驅動客戶分級、復購與流失預警。
  
  三、 崗位職責
  
  1. 客戶體系管理
     - 搭建并維護 CRM 客戶檔案、分級與生命周期管理體系；
     - 統(tǒng)籌客戶信息錄入、跟進節(jié)點、商機與合同的全流程閉環(huán)。
  2. 交付與客戶協(xié)同（結合 PMC 經(jīng)驗）
     - 打通"客戶需求—生產(chǎn)計劃—物料—交付"鏈路，協(xié)同 PMC 跟進訂單交期與產(chǎn)能；
     - 作為客戶端對接窗口，主動同步生產(chǎn)進度、預警交期風險。
  3. 客訴與品質閉環(huán)（結合品質經(jīng)驗）
     - 牽頭客戶端投訴受理、原因分析與 8D 改善跟進；
     - 聯(lián)動品質部門推動來料、過程與出貨問題的閉環(huán)，降低重復客訴率。
  4. 團隊管理
     - 負責 CRM 團隊的目標制定、過程管理與績效考核；
     - 培養(yǎng)客服 / 跟單 / 客戶運營人員，沉淀標準作業(yè)流程（SOP）。
  5. 數(shù)據(jù)與經(jīng)營分析
     - 定期輸出客戶健康度、復購率、流失率、客訴趨勢等報表；
     - 基于數(shù)據(jù)提出客戶留存與增長的改進方案。
  6. 跨部門協(xié)作
     - 聯(lián)動銷售、PMC、品質、采購、倉儲等部門，提升端到端客戶體驗。
  
  四、素質要求
  
  - 較強的溝通協(xié)調與抗壓能力，能在多方訴求中推動結果；
  - 結果導向，既有體系化思維，也能落地細節(jié)；
  - 責任心強，具備服務意識與合規(guī)意識。

  工作地點

  廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)東莞市藍姆材料科技有限公司寮步廠廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)寮步松柏路306號9棟701室

  

  一鍵掃碼
  隨時溝通

  10-15K·13薪

  東莞-寮步鎮(zhèn) 大專 3年
  

  藍姆材料

  生產(chǎn)/制造/加工 100-200人
• 售后服務負責人

  售后服務負責人20-40K

  東莞-虎門鎮(zhèn)

  大專

  3年

  崗位職責：
  1、負責售后服務團隊的整體管理，確保服務流程高效運轉，提升客戶滿意度；
  2、主導處理客戶咨詢、投訴及理賠等售后事宜，優(yōu)化問題解決機制；
  3、協(xié)同銷售團隊，為銀行業(yè)務（存款、貸款、信用卡、證券）及保險業(yè)務提供專業(yè)售后支持；
  4、建立并完善售后服務標準與培訓體系，持續(xù)提升團隊專業(yè)能力；
  
  任職要求：
  1、大專學歷，具備3年售后服務或相關領域工作經(jīng)驗；
  2、年齡在26歲至55歲之間，具備優(yōu)秀的團隊管理與協(xié)調能力；
  3、擁有保險銷售、核保或核賠經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
  4、熟悉B2C個人銷售及O2O線上線下服務模式，了解金融、銀行或保險業(yè)務；
  

  工作地點

  廣東省東莞市虎門鎮(zhèn)龍泉國際大酒店3樓平安保險公司

  

  一鍵掃碼
  隨時溝通

  20-40K

  東莞-虎門鎮(zhèn) 大專 3年
  

  中國平安人壽保險股份有限公司東莞中心支公司虎門至尊營業(yè)部

  銀行 2000人以上
• 電商客服經(jīng)理

  電商客服經(jīng)理70-120K

  東莞-虎門鎮(zhèn)

  中專

  經(jīng)驗不限

   崗位職責：
  售前咨詢與轉化：通過 淘寶、京東、抖音、小紅書 平臺，快速響應客戶咨詢，提供專業(yè)購買建議，提高訂單轉化率。
  訂單處理與跟進：跟進客戶訂單，確保發(fā)貨及時，處理物流異常。
  售后問題處理：解決客戶退換貨、投訴問題，提高客戶滿意度。
  客戶關系管理：通過細致服務提升用戶體驗，促進老客戶復購。
  數(shù)據(jù)統(tǒng)計與優(yōu)化：分析客戶反饋數(shù)據(jù)，優(yōu)化客服話術和服務策略。
   你需要具備：
  1-3年電商客服經(jīng)驗，熟悉淘寶、京東客服規(guī)則。
  溝通能力強，服務意識高，能耐心解答客戶問題，提升用戶體驗。
  能承受一定工作壓力，處理多個客戶咨詢，保持高效溝通。
  ? 加分項（優(yōu)先考慮）：
  ? 了解運動裝備、網(wǎng)球器材，能給客戶專業(yè)建議，提升銷售轉化。
  ? 有社群運營經(jīng)驗，能維護私域用戶，提升品牌粘性。
  ? 會基礎PS或文案編輯，能優(yōu)化商品詳情，提高客服營銷能力。
   適合的人：耐心細致、情緒穩(wěn)定、服務意識強，喜歡幫助用戶解決問題。
  為什么加入 Nisplay？
   網(wǎng)球行業(yè)國際品牌，成長空間大！
   目標銷量翻幾番，機會多，挑戰(zhàn)大，回報高！
   有競爭力的薪資+獎金+成長機會！
   如果你熱愛運動、喜歡網(wǎng)球，我們歡迎你加入！
   投遞方式： 請發(fā)送簡歷至 [HR郵箱]，郵件標題：應聘+崗位名稱+姓名。

  工作地點

  廣東省東莞市虎門鎮(zhèn)樹田光亮路4號光亮拉鏈園區(qū)B棟二樓

  

  一鍵掃碼
  隨時溝通

  70-120K

  東莞-虎門鎮(zhèn) 中專 經(jīng)驗不限
  

  氖玩科技

  生產(chǎn)/制造/加工 100-200人
• 客服主管

  客服主管6-10K

  東莞-南城區(qū)

  高中

  經(jīng)驗不限

  崗位職責：
  1、利用公司提供客戶資源進行電話營銷，向客戶推廣產(chǎn)品和服務，
  為客戶提供良好的體驗，以促成客戶下單；
  2、維護客戶關系，掌握客戶需求，提供良好售前服務和售后跟蹤。
  
  任職要求：
  1、普通話標準，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
  2、能吃苦耐勞，工作認真仔細，有責任心，有高端客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先；
  3、熟練使用常用辦公軟件；
  4、良好的職業(yè)道德，高度的工作主動性和責任感；
  5、善于溝通，有良好的團隊精神及強烈的銷售創(chuàng)富欲望；
  6、需有駕照；
  7、退伍軍人優(yōu)先。

  工作地點

  廣東省東莞市南城區(qū)宏遠路18號4樓

  

  一鍵掃碼
  隨時溝通

  6-10K

  東莞-南城區(qū) 高中 經(jīng)驗不限
  

  東莞國華電子

  電子/半導體/集成電路 1-100人
• 客服主管

  客服主管8-9K

  東莞-寮步鎮(zhèn)

  大專

  2年

  崗位要求： 
  1、大專以上學歷，熟悉辦公軟件操作。
  2、3 年以上物流客服以及跟單經(jīng)驗，1 年以上團隊管理經(jīng)驗，具備項目管理思維，能有效把控時間節(jié)點，應對突發(fā)風險； 
  3、普通話標準，口齒清晰，聲音柔美，較好的語言表達能力和溝通能力；  
  4、服務意識很強、有耐心和責任心，工作積極主動，適應物流行業(yè)快節(jié)奏工作模式；
  5、吃苦耐勞，心態(tài)穩(wěn)定，并決心長期在物流行業(yè)奮斗；
  崗位職責： 
  1、接聽客戶熱線電話及內部來電，為客戶提供優(yōu)質的服務；。  
  2、受理客戶致電下單、貨物信息查詢、投訴的處理，及時、準確地處理相關事宜并反饋給客戶。    
  3、帶領客服跟單團隊，分配任務、培訓指導并監(jiān)督工作，定期進行應急演練以提升團隊應變能力。協(xié)同各部門，確保信息高效傳遞，保障訂單按時、按質、按量交付。公司內務處理。
  
  

  工作地點

  廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)景煌大廈

  

  一鍵掃碼
  隨時溝通

  8-9K

  東莞-寮步鎮(zhèn) 大專 2年
  

  升航物流

  貨運/物流/倉儲 2000人以上
• 售后經(jīng)理

  售后經(jīng)理面議

  東莞-松山湖

  大專

  2年

  任職要求：
  1、熟練電腦系統(tǒng)安裝、熟悉電子線路板維修、懂電工（弱電即可）；
  2、適應出差。
  
  工作內容：
  1、管理售后服務部門。

  工作地點

  廣東省東莞市松山湖國際金融創(chuàng)新園C區(qū)-9A棟

  

  一鍵掃碼
  隨時溝通

  面議

  東莞-松山湖 大專 2年
  

  阿諾捷噴墨科技

  儀器儀表 100-200人