崗位定位：
這是一個“店鋪運營+線上轉化”一體化的復合型崗位，不需要完全拆分運營和銷售環節，從平臺流量引入到客戶成交全鏈路閉環負責，專門承接阿里國際站進來的水處理設備精準B端客戶，兼顧店鋪基礎運營和線上訂單轉化雙重目標。

崗位職責：
1、獨立負責阿里國際站店鋪的半自營運營，完成所轄產品線的產品上架、關鍵詞優化、基礎直通車調價操作，不用依賴專職運營團隊就能快速調整產品排名，主打反滲透設備、凈水設備、超純水設備等適合線上轉化的爆品打造。
2、第一時間承接阿里國際站的所有詢盤、TM咨詢、訪客來電，1小時內完成響應，結合水處理設備的技術參數、定制化方案快速和海外客戶建立溝通，完成從需求確認、方案報價到合同簽訂的全流程轉化。
3、深度運營阿里國際站的RFQ市場，每日精準抓取水處理相關的采購需求，主動報價跟進，通過平臺工具挖掘潛在高價值客戶，完成平臺分配的RFQ報價數量和轉化率指標。
4、負責平臺線上場景的客戶精細化維護，通過阿里國際站的客戶通、粉絲通工具做分層運營，針對已下單客戶推送配套耗材、升級設備的復購方案，針對未成交的高意向客戶定期推送工廠實拍、項目案例內容，提升線索轉化率。
5、聯動運營團隊反饋一線業務數據，把客戶高頻詢問的產品功能、定制需求、市場偏好同步給運營端，優化產品詳情頁內容和投放關鍵詞，形成“運營獲客-業務轉化-反向優化”的正向循環。
6、全程跟進阿里國際站訂單的履約環節，線上起草訂單、同步生產進度、跟進報關出運，在平臺內完成訂單全流程操作，同步維護平臺的信保訂單數據，提升店鋪信保交易額和平臺權重。

任職要求：
1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、環境工程相關專業，1年以上阿里國際站相關崗位經驗，同時做過運營操作和外貿詢盤轉化者優先，有水處理、工業設備類線上成交經驗可直接優先面試。
2、英語可作為工作語言，聽說讀寫流利，能在TM實時聊天里無障礙和海外客戶溝通，可獨立撰寫全英文的產品方案和報價單，CET-4及以上，會小語種可額外加分。
3、熟悉阿里國際站的基礎后臺操作，懂產品上架、關鍵詞優化、直通車基礎調價邏輯，不需要是頂級運營，但能獨立完成所轄產品線的日常運營調整，不用事事依賴他人。
4、熟悉阿里國際站的信保訂單、RFQ報價、客戶通等業務工具的使用，了解B2B跨境貿易的基礎流程，能獨立完成FOB/CIF等條款的報價和訂單操作。
5、同時具備運營的數據分析意識和銷售的業務談判能力，既能通過后臺數據發現流量問題，也能快速洞察客戶的真實采購需求，搞定線上轉化。
6、反應速度快，能適應實時響應客戶咨詢的工作節奏，抗壓性強，目標感明確，能同時兼顧多客戶對接和店鋪基礎運營多項事務。
7、對水處理設備行業有興趣，愿意主動學習基礎的產品技術知識，能給海外客戶講清不同設備的應用場景和適配方案，不做只會發報價單的純業務崗。